在天津西青区的繁华商圈里,一家新开的餐饮店正忙碌地迎接顾客，店主张先生感慨地说：“从办理营业执照到食品安全标准指导，市场监管分局的工作人员提供了一条龙服务，让我们少走了很多弯路。”这样的场景，正是天津市场监督管理局西青分局日常工作的一个缩影，作为基层市场监督管理的重要力量，该分局通过创新监管模式，优化服务质量，成为连接政府与市场、企业与消费者的重要桥梁，为区域经济发展注入了新的活力。
天津市场监督管理局西青分局承担着辖区内市场综合监督管理的重任,其职责涵盖市场主体登记注册、食品安全监管、产品质量监督、特种设备安全监察、价格监督检查以及消费者权益保护等多个领域，在经济发展新常态下，分局不断探索监管与服务的平衡之道，既做“监督员”，也做“服务员”，实现了从传统管理型向现代服务型的转变。
在监管方面,西青分局展现出了惊人的创新与效率，面对辖区内有数以万计的市场主体，分局大力推进“互联网+监管”模式，通过大数据分析实现精准监管，智慧监管平台能够自动识别风险企业，提前预警可能存在的问题，使监管工作从被动响应变为主动防控，在2022年的专项整治行动中，该分局通过智能系统发现并处理了违规案件百余起，有效规范了市场秩序，推行“双随机、一公开”监管，避免了重复检查和多头执法，减轻了企业负担，赢得了市场主体的广泛好评。
服务优化是西青分局另一张亮眼的名片,分局深化“放管服”改革，在企业注册登记方面推出“一窗受理、限时办结”服务，将企业开办时间压缩至1个工作日内，创新实施的“证照分离”改革，解决了“准入不准营”的问题，激发了市场活力，仅2023年上半年，西青区新登记市场主体就同比增长了17.3%，增速位居全市前列，分局还定期组织“市场监管开放日”活动，邀请企业代表参观交流，搭建政企沟通的直通车。
消费者权益保护是市场监管的重中之重,西青分局建立了快速响应的投诉举报机制，2023年共受理消费者投诉3562件，为消费者挽回经济损失近千万元，分局开展的“放心消费在西青”创建活动，培育了一批诚信商家，提升了整体消费环境，通过进社区、进校园、进企业的普法宣传活动，增强了消费者的维权意识和商家的守法意识。
成绩背后是分局队伍建设的不断加强,西青分局注重干部队伍的专业化培养，定期组织业务培训和法律知识更新，打造了一支政治坚定、业务精通、作风过硬的市场监管铁军，分局先后荣获“天津市市场监管系统先进集体”、“西青区政务服务标兵单位”等多项荣誉，这些荣誉是对分局工作最好的肯定。
展望未来,天津市场监督管理局西青分局将继续深化改革创新，完善市场监管体系，提升治理能力现代化水平，在数字经济蓬勃发展的新形势下，分局已经着手研究直播电商、平台经济等新业态的监管策略，力求在促进创新与规范发展之间找到最佳平衡点。
市场监督管理不仅关乎经济秩序,更连接着民生福祉，天津市场监督管理局西青分局以监管与服务并重的理念，正在书写基层市场监管的新篇章，为西青区高质量发展保驾护航，为天津现代化建设贡献着不可或缺的力量，在这个过程中，分局不仅展现了政府的执行力，更传递了服务的温度，真正实现了“监管有力度，服务有温度”的现代治理目标。
微信扫一扫打赏
