2020年初以来，新冠疫情席卷全球，对各行各业造成了巨大冲击，商业零售作为城市经济的重要组成部分，首当其冲，沈阳和昆明作为中国北方和南方的重要城市，其商场运营状况备受关注，本文将探讨疫情下沈阳商场的现状，并回答“昆明商场有开门吗”的问题,同时分析疫情对商业生态的深远影响。
沈阳作为东北地区的经济中心，拥有众多大型购物中心和商业综合体，疫情爆发初期，沈阳商场经历了短暂的全面关闭，随后逐步采取限流、测温、消毒等措施恢复营业，2022年以来，随着疫情防控常态化，沈阳商场基本保持开放状态，但运营模式发生了显著变化，中街、太原街等商业区的大型商场如万象城、大悦城等，在严格执行健康码查验、体温检测和佩戴口罩的前提下正常营业，但人流量较疫情前明显减少，部分商场缩短了营业时间，餐饮区域曾多次暂停堂食，仅提供外卖服务，线下促销活动大幅减少，线上商城、直播带货成为商场维持运营的重要补充手段。
远在西南的昆明也面临着类似的挑战，作为旅游城市，昆明的商业更加依赖外来消费群体，疫情对昆明商场的冲击尤为明显，昆明的主要商场如顺城购物中心、同德昆明广场、南亚风情第壹城等基本处于开门状态，但需要遵守当地的疫情防控政策，进入商场需佩戴口罩、测量体温、出示健康码，并保持社交距离，遇到局部疫情反复时，商场可能临时调整营业时间或暂停部分服务，与沈阳不同的是，昆明的商场更加注重户外空间的利用，许多商场扩大了室外餐饮区和市集区域,以降低感染风险。
两座城市商场运营的共性在于，都经历了从完全封闭到有限开放，再到基本开放但加强防疫的过程，疫情防控措施已经成为商场运营的标配，体温检测、环境消毒、人员限流等措施常态化，线上线下融合加速发展，许多商场推出了小程序购物、直播带货、社群营销等新模式,弥补线下客流的不足。
疫情不仅改变了商场的运营方式，更深刻影响了消费者的购物习惯，消费者更加注重健康安全，倾向于选择通风良好、空间开阔的购物环境；非接触式购物、线上消费成为更多人的选择，这促使商场重新思考自身定位，从单纯的商品销售场所向体验式、社交化空间转型，沈阳和昆明的多家商场都增加了休闲娱乐业态比重，引入了更多体验式消费项目，如手工作坊、艺术展览、亲子乐园等,以吸引消费者驻足。
值得注意的是，疫情下的商业复苏呈现出不均衡特点，奢侈品和高端消费品恢复较快，而大众消费和中低端市场复苏缓慢；生活必需品销售稳定，而非必需品的服装、化妆品等品类受影响较大,这种分化趋势在沈阳和昆明都有明显体现。
展望未来，随着疫苗接种的普及和疫情防控经验的积累，商场运营将逐步恢复正常，但某些变化可能是永久性的，数字化转型将成为商场发展的必由之路，线上线下融合的“智慧商业”模式将更加成熟，健康安全将成为商业空间设计的核心考量因素，通风系统、空间布局、无接触设施等将得到进一步优化。
疫情终将过去，但留下的思考和变革将继续影响商业发展，沈阳和昆明的商场正在适应新常态，探索创新之路，对于消费者而言，“商场是否开门”不再是简单的是非题，而是如何在新环境下安全、便捷地满足购物需求的选择题，在这个过程中， resilience（韧性）成为商业体最重要的品质——能够适应变化、克服困难、实现转型的能力。
无论北方沈阳还是南方昆明，中国城市的商业正在疫情考验中寻找新的平衡点，重塑人与商业空间的关系，这不仅是应对当前危机的临时措施,更是面向未来商业发展的深刻变革。
微信扫一扫打赏
