受疫情防控及冬季运输组织调整等多重因素影响，中国铁路哈尔滨局集团有限公司根据实际情况陆续发布部分旅客列车临时停运的通知，提醒广大旅客密切关注列车运行变化,及时调整出行计划。
根据哈尔滨铁路客户服务中心12306发布的最新公告，自2020年12月下旬起，多趟经停哈尔滨西站、哈尔滨站、哈尔滨北站的旅客列车将暂停运营，部分列车恢复时间待进一步通知，此次停运范围涵盖哈尔滨发往省内外多个方向的普速列车及高铁动车组，具体包括哈尔滨至武汉、青岛、石家庄、天津等跨省线路，以及哈尔滨至齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆等省内热门线路的部分车次。
铁路部门表示，此次大规模调整主要是为了应对冬季恶劣天气频发对运输安全带来的挑战，同时结合当前疫情防控的需要，适当减少人员流动聚集风险，降低疫情传播可能性，具体停运车次包括但不限于：G712次哈尔滨西—天津西、K728次哈尔滨—桂林北、D6926次哈尔滨—齐齐哈尔南等二十余趟列车，已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）办理全额退票手续,退票不收取任何手续费。
值得注意的是，此次停运并非全部线路永久取消，而是阶段性临时调整，铁路部门将根据客流变化和运输条件，动态恢复部分列车运行，预计2021年1月中下旬，随着春运运输工作的启动，铁路部门将根据实际情况逐步恢复相关车次,并适时加开临时旅客列车以满足春运出行需求。
列车运行安排瞬息万变，特别是在冬季，冰雪天气可能导致铁路线路设备出现不稳定情况，哈尔滨局集团公司已启动冬季运输应急预案，加强线路巡检与维护工作，全力保障仍在运行列车的安全正点，同时铁路部门也建议旅客出行前使用12306官方APP或拨打客服热线查询最新列车运行信息,避免盲目前往车站造成不便。
这一轮停运通知发出后，不少旅客表示理解与支持，经常往返于哈尔滨与北京之间的旅客张先生说：“虽然出行计划被打乱有些不便，但特殊时期安全第一，铁路部门及时透明的信息发布和免费的退票政策非常人性化。”也有部分旅客建议铁路部门进一步优化信息发布机制，通过社交媒体、短信推送等多种方式扩大通知覆盖面,便于中老年群体及不熟悉网络操作的旅客及时获取信息。
回顾2020年，哈尔滨铁路运输经历了多次调整，从年初新冠肺炎疫情暴发初期大量列车停运，到三月份逐步恢复运行，再到七八月暑期运输的局部回暖，以及当前因冬季疫情反复而再次收缩运力，列车运行图的调整已成为疫情防控常态化下的重要应对措施，铁路部门在每一次调整中不断积累经验,努力在保障旅客安全与满足出行需求之间寻求平衡。
此次哈尔滨最新列车停运通知是铁路部门应对特殊时期运输挑战的积极举措，旅客在规划行程时应保持关注铁路部门发布的官方信息，灵活安排出行，尽管列车暂时停运带来了一些不便，但这也是为了更大程度地保障旅客健康安全、确保铁路运输安全有序的必要措施，预计随着疫情防控形势的好转和运输条件的改善,哈尔滨铁路运输秩序将逐步恢复正常。
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